Retours & Échanges
Chez Claréa Paris, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce que vous commandez. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Initier la demande
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans leur emballage initial afin de garantir une protection optimale durant le transport.
Expédier les articles
Imprimez votre étiquette de retour prépayée, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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